Упростите ваши коммуникации

Хотя традиционная телефония (медные линии, аналоговые или цифровые АТС) десятилетиями была стандартом связи, у неё есть серьёзные минусы по сравнению с облачными решениями.

1. Высокие первоначальные затраты

• Нужно покупать оборудование: АТС, телефонные аппараты, кабели.
• Требуется профессиональный монтаж и настройка (дополнительные расходы).

2. Сложное масштабирование

• Добавление новых номеров или сотрудников требует покупки дополнительных линий и оборудования.

3. Привязка к месту

• Звонить можно только из офиса, где установлены телефоны.
• Подключение удалённых сотрудников сложное или невозможно.

4. Ограниченный функционал

• Нет встроенной аналитики, интеграции с CRM, автоматической записи разговоров.
• Для дополнительных функций (например, голосового меню) нужно докупать модули.

5. Зависимость от физической инфраструктуры

• При повреждении кабелей (например, во время ремонта) связь пропадает.
• Перенос офиса означает сложный демонтаж и новую установку АТС.

6. Дорогое обслуживание

• Нужен штатный или приглашённый специалист для настройки и ремонта.
• Устаревшее оборудование может не поддерживать современные стандарты связи.

7. Нет резервирования

• Если телефонная линия повреждена, связь пропадает полностью.
• В отличие от облачной телефонии, нельзя быстро переключиться на мобильные номера.

8. Устаревшая технология

• Многие провайдеры постепенно отказываются от медных линий в пользу VoIP.

1. Экономия на оборудовании и обслуживании

• Не нужно покупать АТС, телефоны и прокладывать провода — всё работает через интернет.
• Нет затрат на ремонт и обновление — провайдер сам поддерживает систему.
• Оплата по подписке (помесячно или за минуты), а не крупные разовые вложения.

2. Гибкость и масштабируемость

• Легко добавить или убрать номера — достаточно пары кликов в личном кабинете.
• Подходит для растущего бизнеса — не нужно докупать оборудование при расширении.
• Можно подключать удалённых сотрудников — они звонят через приложение с любого устройства.

3. Работа из любой точки России

• Звонки доступны с компьютера, смартфона или IP-телефона — не привязаны к офису.
• Номера в разных городах — можно выбрать локальный номер для клиентов, даже если ваш офис в другом месте.
• Переезд без потери связи — просто возьмите телефон или ноутбук с собой.

4. Расширенный функционал

• Запись разговоров — для контроля качества и обучения сотрудников.
• Интеграция с CRM — автоматическое сохранение данных о звонках и клиентах.
• Умная маршрутизация (IVR) — голосовое меню для распределения звонков.
• Аналитика и отчёты — статистика по звонкам, длительности, пропущенным вызовам.

5. Надёжность и безопасность

• Резервные каналы связи — если пропадёт интернет, звонки можно перенаправить на мобильные.
• Шифрование данных — защита от прослушивания.
• Автоматические обновления — всегда актуальная и безопасная версия ПО.

6. Быстрый запуск

• Настройка за несколько часов (вместо дней или недель с обычной АТС).
• Не нужны специалисты — всё управляется через веб-интерфейс.